5 bonnes pratiques pour booster le référencement de son hôtel
Vous êtes propriétaire d’un établissement hôtelier ? Votre site web peine à attirer des visiteurs ? Pour remédier à ce couac de visibilité, vous avez parcouru le web en long et en large afin de trouver de bons conseils SEO pour votre hôtel ? Mais, le constat est bel et bien là, il y en a tellement que vous ne savez pas lesquels appliquer. Puis entre nous, soit dit, vous ne comprenez pas un mot de tout ce jargon compliqué qu’emploient les experts de la stratégie Search Engine Optimization. SERP, balises HTML, UX… Stop aux contenus compliqués ! Bonnes pratiques, définitions et explications des termes techniques… Dans cet article, on vous dévoile une méthode efficace et complète pour optimiser le référencement de votre hôtel et booster votre taux de réservation.
Sommaire
Travailler le référencement de son hôtel : pourquoi c’est indispensable ?
Avant de vous dévoiler comment booster le SEO de votre hôtel, il est indispensable d’appréhender tous ses bénéfices.
- Être plus visible dans les moteurs de recherche : à l’ère du tout numérique, la quasi-majorité des réservations se font en ligne. Un bon référencement sur les moteurs de recherche (comme Google) permet à votre hôtel d’apparaître dans les premiers résultats lorsque des clients potentiels recherchent un hébergement dans votre région.
- Atteindre le bon public : le SEO permet de cibler des mots-clés spécifiques liés à votre établissement et à votre localisation. Cela signifie que les personnes qui trouvent votre site sont précisément celles qui cherchent ce que vous offrez.
- Se distinguer de la concurrence : le secteur hôtelier est extrêmement compétitif. Une stratégie SEO efficace peut placer votre établissement devant vos concurrents dans les résultats de recherche (SERP), vous donnant un avantage considérable.
- Développer sa notoriété : être bien classé dans les recherches renforce la crédibilité et la réputation de votre hôtel : les clients associent généralement une bonne position sur Google à une marque de confiance.
- Peu coûteux avec des résultats durables : contrairement à la publicité payante (SEA), où l’exposition s’arrête dès que vous cessez de payer, le SEO a un impact sur le long terme. Les efforts que vous investissez aujourd’hui continueront à porter leurs fruits bien dans le futur.
- Réservations en direct : un bon référencement peut augmenter les réservations directes via votre site web, réduisant ainsi la dépendance envers les plateformes en ligne qui prennent une commission.
En résumé, le SEO est un outil puissant pour booster la visibilité en ligne de votre hôtel, attirer des clients ciblés, se démarquer de la concurrence et ainsi augmenter le taux d'occupation de vos chambres. Il s'agit d'une stratégie gagnante pour toute entreprise hôtelière souhaitant prospérer dans l'ère numérique. Vous êtes fin prêt à passer à l'action ? Suivez le guide !
1. Faire un bon check-up de son site web
Une bonne stratégie marketing s’établit avant tout avec une analyse approfondie. Elle passe par une évaluation complète de votre site web et ceux de vos concurrents.
Observez vos performances actuelles
Connectez-vous à votre Google Analytics (GA) et votre Google Search Console (GSC) pour comprendre d’où provient principalement votre trafic. Quelles pages attirent le plus de visiteurs ? D’où proviennent les clics ? Réseaux sociaux, trafic organique ?
Examinez vos mots-clés
Toujours à l’aide de votre GSC, identifiez les mots-clés que tapent les utilisateurs avant d’atterrir sur votre site et gardez ceux placés entre la 5ᵉ et la 15ᵉ position. Cela vous donnera un aperçu des termes que vous devriez mettre en avant dans vos futurs contenus et/ou pour retravailler vos pages.
Vérifiez l’indexation de vos pages
On continue avec l’indispensable GSC, assurez-vous que toutes vos pages soient indexées par Google. Si ce n’est pas le cas, testez-les via l’outil afin d’identifier les erreurs d’exploration.
Analysez vos concurrents
Sur quels mots-clés se positionnent-ils ? Quels types de contenus proposent-ils ? Comprendre ce que font vos concurrents vous permettra de définir une stratégie efficace. Pour vous aider dans vos recherches, n’hésitez pas à utiliser des outils comme Ubbersugest ou Ranxplorer.
Appréhendez la qualité de vos contenus
Assurez-vous que vos contenus soient pertinents, de qualité et à jour. En effet, du bon contenu engage non seulement les visiteurs, mais améliore également votre classement dans les SERP.
Surveillez vos backlinks
Contrairement aux idées reçues, ces liens qui pointent vers vos sites ne sont pas toujours positifs pour les moteurs de recherches. Ceux provenant de sites fiables peuvent considérablement améliorer le référencement de votre hôtel, tandis que les liens de mauvaise qualité (sites « bof ») auront l’effet inverse.
En résumé, en effectuant un check-up approfondi de votre site, vous pouvez identifier les opportunités d'optimisation et élaborer un plan d'action pour améliorer le référencement naturel de votre hôtel. Ce processus est fondamental pour un référencement efficace.
2. Optimiser la fiche Google My Business de son établissement hôtelier
La fiche Google My Business (GMB) est un outil puissant pour augmenter l’exposition de votre hôtel dans les recherches locales. En optimisant votre profil, vous améliorez non seulement votre présence dans les résultats de Google, mais aussi dans Google Maps, ce qui est essentiel pour toucher des clients qui recherchent un hôtel dans une localité précise. Dans ce paragraphe, vous allez comprendre comment bien l’optimiser.
Des informations complètes et à jour
Adresse, numéro de téléphone, horaires d’ouverture, liens vers le site web… Assurez-vous que toutes les informations de votre établissement soient à jour et complètes.
Utilisez des mots-clés dans votre description
À l’aide des mots-clés que vous avez identifiés lors du check-up, vous allez optimiser votre description. Il suffit de les ajouter naturellement dans votre texte. Utilisez au maximum ceux qui contiennent une localité (ex: hôtel Paris, hôtel Paris 13ᵉ…). Pensez aussi à vous démarquer en rédigeant une offre irrésistible, vos valeurs, votre différence…
Choisissez les bonnes catégories pour votre hôtel
Ces catégories indiquent à Google sur quel type de recherches, il peut vous proposer aux internautes. C’est notamment sur les catégories secondaires qu’il faut vous concentrer. Ici, pensez à votre cible.
Idem pour les attributs
Souvent mal utilisés, ils sont pourtant efficaces pour optimiser votre fiche d’établissement. Imaginons qu’un internaute cherche « Hôtel Lyon avec petit déjeuner et chambre climatisée ». Si vous n’avez pas rempli ces attributs, votre établissement passera complètement à la trappe dans les résultats de recherche.
Insérez des visuels de qualité
Ajoutez de jolies photos de votre hôtel, y compris des chambres, des espaces communs, de l’extérieur, des vues des fenêtres… Mais surtout, veillez à ce qu’elles soient de qualité. Imaginez que vous cherchiez un établissement pour même qu’une seule nuitée, vous choisiriez celui qui a des photos sombres et/ou pixelisées ou celui qui a de belles photographies lumineuses et attrayantes ? N’oubliez pas le format vidéo. Ce dernier va :
- Vous faire sortir du lot
- Créer un lien avec le prospect plus fort qu’une simple photographie
- Davantage convertir
Gérez et encouragez les avis
Répondez à tous les avis, qu’ils soient positifs ou négatifs, cela démontre non seulement votre engagement, mais vous donnez également confiance à votre prospect. D’autre part, encouragez vos clients à laisser le leur. Que ce soit directement à la réception ou via un QR code dans les chambres, ils sont précieux pour le SEO. Plus vous avez d’avis positifs, plus Google a envie de vous mettre en avant. Pour une fiche GMB en béton, n’hésitez pas à consulter notre article : Comment avoir des avis Google positifs pour votre établissement ?
Découvrez aussi nos 9 tips pour une fiche d’établissement parfaitement optimisée
3. Travailler le référencement local de son site internet
Nous venons de le voir avec la GMB, travailler son référencement local est essentiel pour toucher vos clients. Voici quelques tips supplémentaires pour y parvenir.
Optimisez votre page d’accueil
- Des informations claires et locales : votre page d’accueil doit clairement indiquer où se situe votre hôtel et ce qu’il offre. Incluez le nom de votre ville ou région dans vos titres et votre contenu pour améliorer votre référencement local.
- Des mots-clés locaux : on prend les mêmes et on recommence ! Vous allez réutiliser les mots-clés liés à la localité. Pensez à les insérer dans vos titres et sous-titres pour faire comprendre aux moteurs de recherche que votre hôtel est une option pertinente pour les recherches locales.
Optimisez aussi vos photos
Lorsque vous ajoutez des photos de votre hôtel, pensez à les optimiser avec des mots-clés, vous augmenterez la probabilité que ces images apparaissent dans Google Images pour des requêtes spécifiques à votre région.
- Utilisez les balises Alt : les balises Alt sont des descriptions textuelles des images, qui sont lues par les moteurs de recherche. En incluant des mots-clés locaux dans ces balises, vous aidez les moteurs de recherche à comprendre le contexte géographique de vos images. Par exemple, une photo de votre hôtel pourrait avoir une balise Alt comme « Hôtel de charme à [Nom de la Ville] ».
- Renommez vos images : de même, nommer vos fichiers d’images avec des mots-clés locaux peut améliorer votre SEO. Par exemple, au lieu de nommer une image « photo1.jpg », nommez-la « hotel-nom-ville-chambre.jpg ». Cela fournit des informations contextuelles supplémentaires aux moteurs de recherche.
Créez du contenu local sur un blog
Un blog dédié à des articles locaux est un excellent moyen d’augmenter le référencement naturel de votre site d’hôtel. En publiant régulièrement des sujets locaux, vous enrichissez votre site de mots-clés géographiquement ciblés. Ces contenus vont aider les moteurs de recherche à comprendre que votre établissement est une ressource pertinente pour les personnes recherchant des informations sur votre région. D’autre part, avec des articles informatifs, vous renforcerez la confiance et la crédibilité de vos clients potentiels. Selon votre cible, partagez :
- Des événements phares de votre région
- Des attractions touristiques locales
- Des histoires ou des légendes associées à la région
- Des guides touristiques téléchargeables
- Des interviews de votre équipe ou de figures locales
- Des initiatives ou des activités écologiques de votre localité
Envie d’en savoir plus sur le référencement local, consultez notre article : Tourisme et SEO local : comment améliorer votre référencement ?
4. Perfectionner l’optimisation on-page avec les bonnes pratiques
Dans ce paragraphe, on va aborder le maillage interne et le balisage HTML. Ces derniers sont également capitaux en référencement.
Des liens internes pertinents pour chaque page
Pour faire simple, le maillage interne fait référence à la manière dont les différentes pages de votre site web sont liées entre elles. En fait, c’est un peu comme une carte routière qui guide les internautes et les moteurs de recherche de façon logique vers vos différents contenus. Pour créer un bon maillage sur votre site, voici comment procéder :
- Proposez des liens pertinents en fonction de la page : ils doivent être intégrés de manière logique dans vos contenus. Par exemple, la page « Restaurant » peut renvoyer sur « La carte du moment » et celle-ci vers des articles culinaires de votre blog.
- Évitez-le « Cliquez ici » : ce n’est pas engageant, préférez : « Découvrez aussi notre carte de saison ».
- Allez-y mollo sur les liens : 3 à 4 liens sont amplement suffisants. Au-delà, vous allez noyer l’utilisateur avec un trop-plein d’informations.
Une parfaite utilisation du balisage HTML
HT’ quoi ? h1, h2, h3… Pas de panique, ce sont simplement des balises qui permettent de structurer votre contenu. Ces dernières aident les moteurs de recherches à comprendre l’organisation de vos pages. Et s’ils ne l’ont pas compris lors de leur exploration, ils ne s’attarderont pas sur vos pages. Le risque ? Être mal, voire pas positionné dans la SERP. Pour que ce soit plus clair, on décrypte ça avec vous.
- La balise « Title » : c’est le titre SEO de votre page, celle qui (normalement) apparaîtra sur la SERP, elle doit comprendre la requête clé de votre page.
- La balise h1 : c’est le titre de votre page ou article.
- La balise h2 : c’est la balise des sous-titres.
- Les balises h3, h4, h5 : pour insérer des sous-sous titres.
Bon à savoir : attention à bien respecter la structure, on ne met pas de H3 sous un h1 ou de H2 sous un H4 dans un même paragraphe.
5. Améliorer le SEO de son hôtel, ça passe aussi par une bonne expérience utilisateur
L’expérience utilisateur (UX) joue aussi un rôle déterminant pour le SEO de votre hôtel. Un site qui offre une expérience fluide et agréable sera davantage apprécié des utilisateurs, mais pas que… En effet, plus un utilisateur reste sur votre site, naviguant de page en page, plus cela envoie de bons signaux à Google. Il va se dire « Tiens, tiens, ce contenu doit-être intéressant pour que les visiteurs y restent si longtemps ? Allez, je vais le mettre en avant ! ». On vous donne quelques points clés pour améliorer l’UX de votre site.
Un temps de chargement qui ne dure pas des plombes
Vous cliquez sur une page et vous trouvez que c’est trop long ? Que faites-vous ? Eh bien, vous allez voir ailleurs. Eh oui, pour vos visiteurs, c’est pareil. Comme vous, ils s’attendent à ce qu’une page se charge rapidement.
Un site qui se veut responsive
Avec plus 90 % des internautes qui se servent de leur smartphone pour naviguer sur internet, si votre site n’est pas adapté aux mobiles, vous êtes perdu. En effet, d’une part, ce n’est pas agréable pour les visiteurs, mais Google risque fortement de pénaliser votre position.
Un joli site sinon rien
Le design de votre site, c’est la vitrine virtuelle de votre établissement. S’il n’est pas très attrayant et pas agréable à l’œil, malgré les meilleures techniques SEO, il fera inévitablement fuir les internautes, quid : vos prospects. Et si vous avez bien suivi, cela envoie de mauvaises ondes à Sir Google.
Du contenu visuel attrayant
On l’a vu, vos photos doivent être de qualité et intégrer du contenu vidéo est une belle façon de vous démarquer. Alors, jouez le jeu à fond en proposant par exemple des visites virtuelles de votre établissement hôtelier. Ou encore, présentez des destinations touristiques locales. Elles sont idéales pour capter l’intention et prolonger le temps passé sur votre site.
En résumé : En améliorant ces aspects de UX sur votre site, vous ne favorisez pas seulement un meilleur classement dans les résultats de recherche, mais vous augmentez également les chances de convertir vos visiteurs en clients. Un site web performant, responsive, fluide et riche en contenu visuel, est un atout majeur dans votre stratégie SEO.
Vous avez maintenant toutes les cartes en main pour améliorer le SEO de votre hôtel. Pour un référencement optimal, n’oubliez pas d’être actif sur les réseaux sociaux. Et enfin, pour convertir efficacement vos prospects, pensez à ajouter un peu de copywriting et de storytelling dans vos contenus.
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Malgré tous ces conseils, vous ne vous sentez pas très à l’aise dans l’univers du SEO ? Confiez votre projet aux Mots d’Ana.
Article rédigé par Marine Monziliard
